随着科技的发展，网络监控系统也再发展，网络高清拼接视频解码器主机动手了，不会用？不用狼狈，“二姐”一步一步和您沟通。

如下常见问题一：客户不会操作

二姐会发图文并茂操作步骤文档给您，而后逐步分析：
1.键盘衔接和操作；
2.搜索摄像机，改摄像机名称；
3.调入摄像机；
4.拼接
5.增长录像机和录像回放；
6.群组切换和场景影象；

7.远程客户电脑操作；

常见问题二：网络高清拼接视频解码器搜不到摄像机
处置法子：
1.查抄网络高清拼接视频解码器的子网掩码是否和IPC的子网掩码一致（如IPC子网掩码是“255.255.0.0”，而矩阵是“255.255.255.0”，这是不能的。必要改成一样的子网掩码）。

2.查抄三层互换机或者光纤集中器是否打开组播和广播职能（必要网络人员现场的调试）。查抄互换机是否为1000M，包转发是否达到36Mpps以上，查抄接矩阵是否6类cat6网线。

3.查抄网络高清拼接视频解码器的网关是不是和 IPC的网关一致。
4.用浏览器输入摄像机的IP地址进入浏览器，看是否拥有onvif和谈。
5.发送onvif搜索工具给客户搜索，看能否搜索到摄像机。（若是能搜索到，则将矩阵的网络设置跟电脑设置成如出一辙）。
6.将摄像机接到近端的主题互换机，看能否搜索到。

7.初始化摄像机，沉启摄像机看能否搜索到。

8.关掉摄像机的音频流，看能否搜索到。
9.增长录像机取流，从录像机取流解码。

10手动增长看能否增长进去。

技术支持远程协助，要求研发远程协助？囱蟹⑹欠褚丫饩龃松阆窕越，若是已经对接，则升级网络高清拼接视频解码器系统即可

若是不能搜索到建议客户将摄像机寄回到高清视频解码的出产公司对接。二姐分析的这些 您学到了吗？